Du möchtest einen Online-Einkauf rückgängig machen oder einen Vertrag widerrufen? Bei vielen Verträgen, die du im Internet, am Telefon oder außerhalb von Geschäftsräumen abgeschlossen hast, steht dir ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Mit unserer kostenlosen Vorlage kannst du deinen Widerruf schriftlich erklären. Du musst dafür keinen Grund angeben. Prüfe vorher, ob du den Vertrag tatsächlich widerrufen kannst und welche Frist gilt.
Das Wichtigste auf einen Blick
Bei vielen Online-Käufen und telefonisch abgeschlossenen Verträgen hast du 14 Tage Zeit, um zu widerrufen. Bei Waren beginnt die Frist normalerweise erst, wenn du die Lieferung erhalten hast. Bei Dienstleistungen beginnt sie grundsätzlich mit dem Vertragsschluss. Du musst deinen Widerruf eindeutig erklären. Eine Begründung ist nicht notwendig. Nicht bei jedem Vertrag besteht ein Widerrufsrecht. Außerdem gibt es gesetzliche Ausnahmen.
- PDF herunterladen Lade das kostenlose Widerrufsformular herunter und öffne es.
- Angaben eintragen Trage deinen Namen, die Anschrift des Unternehmens und die Vertrags- oder Bestellnummer ein. Beschreibe die Ware oder Dienstleistung, die du widerrufen möchtest.
- Widerruf versenden Sende das ausgefüllte Formular an das Unternehmen. Das kann beispielsweise per Brief oder als Anhang einer E-Mail erfolgen. Achte darauf, dass du die richtige Empfängeradresse verwendest.
- Nachweis aufbewahren Bewahre eine Kopie deines Widerrufs und einen Nachweis über den Versand auf. Bei einem Widerruf per E-Mail kannst du beispielsweise die versendete Nachricht speichern.
Seit dem 19. Juni 2026 müssen Unternehmen bei bestimmten online abgeschlossenen Verträgen eine elektronische Widerrufsfunktion anbieten. Damit kannst du deinen Widerruf direkt über die Website oder App erklären. Das Unternehmen muss dir den Eingang bestätigen. Du darfst deinen Widerruf aber weiterhin auf anderem Weg erklären, beispielsweise per E-Mail oder mit unserer PDF-Vorlage.
⚠ Wichtig
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht bei jedem Vertrag. Ausnahmen können beispielsweise gelten für: • Waren, die individuell für dich angefertigt wurden. • Bestimmte versiegelte Hygieneartikel nach dem Entfernen der Versiegelung. • Schnell verderbliche Waren. • Veranstaltungstickets oder Hotelbuchungen für einen bestimmten Termin. • Bestimmte digitale Inhalte oder bereits vollständig erbrachte Dienstleistungen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Auch beim Kauf in einem Geschäft besteht normalerweise kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Manche Händler ermöglichen aber freiwillig eine Rückgabe. Prüfe deshalb die Widerrufsbelehrung und die Bedingungen deines Vertrags.
Häufige Fragen
Wie lange habe ich Zeit, einen Vertrag zu widerrufen?
Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt normalerweise 14 Tage. Wann sie beginnt, hängt vom Vertrag ab. Bei Waren ist meistens der Erhalt der Lieferung entscheidend. Bei Dienstleistungen beginnt die Frist grundsätzlich mit dem Vertragsschluss. Fehlt eine ordnungsgemäße Widerrufsbelehrung, kann sich die Frist verlängern.
Garantiert MeaNext mit der Vorlage, dass der Widerruf gelingt?
Nein - wir stellen dir nur die Vorlage zur Verfügung. Eine rechtliche Prüfung, ob du deinen Widerruf erfolgreich einreichen kannst findet von uns in keinem Falle statt. Wir geben hierfür keine Garantie.
Kann ich meinen Widerruf per E-Mail verschicken?
Ja. Ein gesetzlicher Widerruf ist grundsätzlich an keine bestimmte Form gebunden. Du kannst ihn beispielsweise per E-Mail erklären. Eine handschriftliche Unterschrift ist dafür nicht notwendig. Wichtig ist, dass dein Widerruf eindeutig ist und du den Versand nachweisen kannst.
Reicht es, wenn ich die Ware einfach zurückschicke?
Nein. Die bloße Rücksendung der Ware reicht grundsätzlich nicht aus. Du musst dem Unternehmen zusätzlich eindeutig erklären, dass du den Vertrag widerrufst. Das kannst du zum Beispiel mit unserer Vorlage machen.
Wer bezahlt die Rücksendung?
Bei einem wirksamen Widerruf musst du die unmittelbaren Rücksendekosten grundsätzlich selbst tragen, wenn dich das Unternehmen ordnungsgemäß darüber informiert hat. Manche Händler übernehmen diese Kosten freiwillig. Prüfe dazu die Widerrufsbelehrung und die Rücksendebedingungen.
Was ist der Unterschied zwischen Widerruf und Kündigung?
Mit einem Widerruf kannst du einen Vertrag rückgängig machen, wenn dir ein Widerrufsrecht zusteht. Das ist beispielsweise bei vielen Online-Einkäufen oder telefonisch abgeschlossenen Verträgen möglich. Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt meistens 14 Tage. Du musst keinen Grund angeben. Mit einer Kündigung beendest du dagegen einen bestehenden Vertrag, zum Beispiel deinen Handyvertrag, ein Abonnement oder eine Mitgliedschaft. Dabei können Kündigungsfristen und bestimmte Vertragslaufzeiten gelten. Beispiel: Du schließt online einen neuen Handyvertrag ab und entscheidest dich kurz danach um. Innerhalb der Widerrufsfrist kannst du den Vertrag normalerweise widerrufen. Möchtest du deinen Handyvertrag dagegen nach einem Jahr beenden, musst du ihn in der Regel kündigen. Wichtig: Nicht jeder Vertrag kann widerrufen werden. Eine Kündigung ist außerdem nicht immer sofort wirksam. Welche Regeln gelten, hängt vom jeweiligen Vertrag ab.