Ponekad stižu zahtjevi za plaćanje za stvari koje ti nisu poznate – i e-poštom ili SMS-om. Smirena provjera pomaže više od brzog plaćanja.
Najvažnije
- Prava pisma za naplatu dugova (Inkassobriefe) navode izvornog vjerovnika i osnovu potraživanja.
- Prijetnje trenutačnim uhićenjem ili nečim sličnim tipičan su znak prijevare.
- Ako nisi siguran, mogu ti pomoći centar za zaštitu potrošača (Verbraucherzentrale) ili savjetovalište za dužnike (Schuldnerberatung).
- Provjeri pošiljateljaJe li navedena potpuna adresa? Je li tvrtka za naplatu dugova (Inkassounternehmen) upisana u registar pružatelja pravnih usluga (Rechtsdienstleistungsregister)?
- Potraži ugovorJesi li s navedenim izvornim vjerovnikom stvarno imao ugovor ili narudžbu?
- Ne otvaraj nepoznate povezniceNe otvaraj poveznice ni privitke iz sumnjivih e-poruka ili SMS-ova. Samostalno potraži podatke za kontakt.
- Provjeri bankovne podatkeRačun u inozemstvu ili podaci za kontakt koji se stalno mijenjaju mogu biti znakovi upozorenja.
Evo kako postupiti
- 1Sačuvaj pismo ili poruku
- 2Potraži pošiljatelja u registru pružatelja pravnih usluga (Rechtsdienstleistungsregister)
- 3Potraži svoj ugovor ili račun
- 4Pisanim putem zatraži objašnjenje na čemu se temelji potraživanje
- 5Ako sumnjaš na prijevaru, obavijesti centar za zaštitu potrošača (Verbraucherzentrale) ili policiju
MeaNext pruža opće informacije o dugovima, opomenama (Mahnung), pljenidbi (Pfändung) i financijskim problemima. Te informacije ne zamjenjuju individualno savjetovanje o dugovima (Schuldnerberatung), pravno ili financijsko savjetovanje. U tvojem konkretnom slučaju presudni mogu biti rokovi, ugovori, vrste potraživanja i osobne okolnosti.
Posljednja stručna provjera: 09. 10. 2026.
Pojmovi na ovoj stranici
Dodirni riječ. Pojmovi ostaju na njemačkom, da ih prepoznaš u pismima i obrascima.