Neplaćeni računi za struju ili plin mogu dovesti do isključenja. Ali do isključenja ne dolazi bez prethodnog upozorenja.
Najvažnije
- Prije isključenja moraš dobiti upozorenje, a zatim i najavu isključenja. Iskoristi to vrijeme.
- Što ranije kontaktiraj dobavljača. Često je moguć dogovor o plaćanju na rate (Ratenvereinbarung).
- Socijalna savjetovališta i savjetovalište za dužnike (Schuldnerberatung) mogu posredovati.
- Zavisno od situacije, centar za zapošljavanje i osnovnu podršku (Jobcenter) ili ured za socijalnu pomoć (Sozialamt) mogu pomoći, naprimjer zajmom.
- Račun ili akontacija (Abschlag) ostaje neplaćena
- Opomena (Mahnung)
- Upozorenje na moguće isključenje
- Najava s datumom isključenja
Šta sada?
- 1Sakupi račun i opomene (Mahnungen) na jedno mjesto
- 2Nazovi dobavljača ili mu piši i pitaj za plaćanje na rate
- 3Zatraži pismenu potvrdu dogovora
- 4Ako je isključenje najavljeno, odmah potraži savjetovanje
MeaNext pruža opće informacije o dugovima, opomenama za plaćanje (Mahnung), pljenidbi (Pfändung) i finansijskim problemima. Ove informacije ne zamjenjuju individualno savjetovanje o dugovima, pravnim ili finansijskim pitanjima. U tvom konkretnom slučaju rokovi, ugovori, vrste potraživanja i lične okolnosti mogu biti presudni.
Posljednja stručna provjera: 09. 10. 2026.