Neplaćeni računi za struju ili plin mogu dovesti do isključenja. No isključenje ne dolazi bez prethodnog upozorenja.
Najvažnije
- Prije isključenja moraš dobiti upozorenje, a zatim i najavu isključenja. Iskoristi to vrijeme.
- Što ranije kontaktiraj opskrbljivača. Često je moguć dogovor o plaćanju na rate.
- Socijalna savjetovališta i savjetovalište za dužnike (Schuldnerberatung) mogu posredovati.
- Ovisno o situaciji, centar za zapošljavanje i socijalnu potporu (Jobcenter) ili ured za socijalnu skrb (Sozialamt) mogu pomoći, primjerice zajmom.
- Račun ili predujam ostaje neplaćen
- Opomena (Mahnung)
- Upozorenje o mogućem isključenju
- Najava s terminom isključenja
Što sada?
- 1Prikupi račun i opomene (Mahnungen) na jedno mjesto
- 2Nazovi opskrbljivača ili mu piši i zatraži plaćanje na rate
- 3Zatraži pisanu potvrdu dogovora
- 4Ako je isključenje najavljeno, odmah potraži savjetovanje
MeaNext pruža opće informacije o dugovima, opomenama (Mahnung), pljenidbi (Pfändung) i financijskim problemima. Te informacije ne zamjenjuju individualno savjetovanje o dugovima (Schuldnerberatung), pravno ili financijsko savjetovanje. U tvojem konkretnom slučaju presudni mogu biti rokovi, ugovori, vrste potraživanja i osobne okolnosti.
Posljednja stručna provjera: 09. 10. 2026.