Мобилен и SIM картичка

За што се работи

Германски телефонски број ти треба за скоро сè: закажувања, институции, банка и работа. Можеш да избереш меѓу препејд и договор.

• •Препејд: дополнуваш кредит, нема фиксен рок, добро за почеток.
• •Договор: фиксна месечна такса, често поевтино по гигабајт, но со рок.
• •Договор обично бара германска банкарска сметка и адреса на пријава.

Што ти треба

При купување SIM картичка мораш да се легитимираш. Тоа важи и за препејд картички.

• •Важечки пасош или лична карта
• •За договор дополнително: адреса на пријава и банкарска сметка
• •Картичката се активира само по проверка на идентитетот

Рок и отказ

Договорите можат да важат фиксно најмногу 24 месеци. Потоа можеш да откажеш месечно со краток рок. Твоите права кај телефонски и интернет договори ги објаснува Bundesnetzagentur.

• •Внимавај на цената по истекот на попустот.
• •Најдобро откажи писмено и со потврда.
• •По минималниот рок договорот повеќе не се продолжува автоматски за цела година.

Смена на провајдер и пренос на број

Можеш да го пренесеш своj број кон друг провајдер. Новиот провајдер се грижи за смената.

• •Не откажувај сам пред да е разјаснет преносот на бројот.
• •Преносот на број е возможен и при препејд.
• •Ако при смената нешто тргне погрешно, можеш да поднесеш поплака до Bundesnetzagentur.

Конкретни чекори

• •Одлучи се меѓу препејд и договор.
• •Земи документ за идентификација на SIM картичката.
• •Спореди тарифа и рок пред да потпишеш.
• •Чувај договорна документација и клиентски број.