Дуже сте болесни и примате накнаду за боловање (Krankengeld)? Од 1. јануара 2027. ваше здравствено осигурање (Krankenkasse) сме да вас контактира без ваше претходне сагласности. Закон је усвојен и објављен у Савезном службеном листу.
Шта се мења од 1. јануара 2027?
| – | До краја 2026. | Од 1. јануара 2027. |
|---|---|---|
| Осигурању је потребна ваша писмена или електронска сагласност пре индивидуалног саветовања. | Осигурање сме први пут да вас контактира без сагласности. | |
| Без сагласности нема добровољног саветовања. | При првом контакту мора да вам каже да се можете успротивити даљим контактима. | |
| Обавезна писма и провере су и даље могући. | После вашег приговора дозвољени су само контакти које закон захтева. |
Да ли морам на телефону да одговорим на све?
Не. Позив није решење (Bescheid) и не морате одмах да кажете када ћете поново моћи да радите. То процењује ваш лекар. Осигурање сме да пита само оно што му треба за његов задатак. Ако вам питање делује превише лично, можете да питате зашто је потребно или да затражите писмени упит.
Како могу да се успротивим даљим позивима?
- После првог контакта кратко напишите да не желите даље добровољне контакте – писмом, имејлом или преко онлајн сандучета осигурања.
- Наведите име, број осигурања и датум. Образложење није потребно.
- Затражите писмену комуникацију и потврду пријема.
- Забележите датум, време и име из позива. Сачувајте копију или доказ о слању.
⚠ Важно
Важно: приговор важи само за добровољне саветодавне контакте. Он не угрожава вашу накнаду за боловање. На писма са роковима или захтеве за потребним документима и даље морате да одговарате. Ако вас осигурање писмено позове да поднесете захтев за рехабилитацију (Reha), то може утицати на накнаду – тада потражите савет.
Може ли такав позив да буде користан?
Да. Осигурање треба да вам помогне да поново будете способни за рад, нпр. постепеним повратком на посао (stufenweise Wiedereingliederung) или рехабилитацијом. Ви одлучујете да ли желите да разговарате.
Шта је управљање случајем код боловања?
Тако здравствена осигурања називају своје саветовање за примаоце накнаде за боловање (Krankengeld-Fallmanagement). Од 2027. осигурање сме само да успостави контакт: ради саветовања, провере права и покретања помоћи за повратак на посао.
Овај текст уопштено објашњава ново правило и не замењује правни савет. Код спора са осигурањем помажу нпр. социјална удружења (Sozialverbände), Независно саветовалиште за пацијенте (Unabhängige Patientenberatung) или – уз мала примања – адвокат преко потврде за правну помоћ (Beratungsschein).
Отвори водич о боловањуMeaNext разумљиво сумира званичне информације. Ово није правни савет. Код важних одлука увек провери повезани званични извор.
Све актуелне вести